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2017/10/23 ※重要※雨キャンセルについて
【重要】雨キャンセルについて
連日の悪天候により雨キャンセルについてのお問い合わせが多くなっておりますので雨キャンセルのルールについて今一度、ご確認ください。

雨キャンセルはご予約の2時間前以降より雨が確認できた場合のみ無料にてキャンセルが承れます。
お客様のお住まいの地域で雨が降っていても施設では降っていない場合はお受けできませんのでご注意ください。

雨でキャンセルされる場合は必ずご予約の2時間前以降に施設にお電話にてご連絡ください。
連絡なきキャンセルについてはキャンセル料を頂戴致します。

降水量の基準ですが1時間の降水量が2mm以上の雨から雨キャンセルを適用させて頂き降水量についてはこちらの日本気象協会、武蔵野市雨量で判断させて頂きます。
https://tenki.jp/forecast/3/16/4410/13203/1hour.html

天気予報が雨なのでキャンセルしたいというご相談もありますが予報はあくまでも予報です。
当日、予約された時間の実際の天気で判断をさせて頂きますのでご注意ください。

余りにも少量の雨や短時間の雨でのキャンセルを希望されるお客様が多くなりますと雨キャンセルの廃止を検討させて頂くことになってしまいますのでルール厳守をよろしくお願い致します。

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